隱私權政策
MAKE Marketing 依韓國《個人資料保護法》等相關法令保護顧客的個人資料，並為清楚說明個人資料處理相關事項，公開以下隱私權政策。
本譯文僅供參考，內容如有不同，以韓文原文為準。
1. 個人資料的處理目的
MAKE Marketing 在受理官網詢問、確認並回覆詢問者、提供行銷服務相關提案與諮詢及執行業務所需的範圍內處理個人資料。為了網站使用統計與服務改善，可能分析造訪與使用資訊；使用廣告分析工具時，依其目的與設定處理。變更蒐集目的時，將依相關法令進行必要的說明與同意程序。
2. 蒐集的個人資料項目與蒐集方式
- 官網詢問（必填）： 姓名、品牌・公司名稱、電話、電子郵件
- 官網詢問（選填）： 有興趣的服務、每月行銷預算、詢問內容等使用者自行輸入的資訊
- 連線與使用網站時可能自動產生的資訊： IP 位址、連線時間、瀏覽器與裝置資訊、造訪網頁、來源路徑、Cookie 或線上識別碼、使用紀錄
- 蒐集方式： 提交官網詢問表單、使用者直接聯絡，以及透過網站連線與實際使用中的分析工具自動蒐集
自動蒐集的項目可能因造訪環境、實際運作的工具與使用者的 Cookie 設定而不同。
3. 個人資料的處理與保存期間
- 官網詢問與後續回應資訊： 自受理詢問之日起 1 年。但若目的提前達成，或當事人要求刪除，除非相關法令有保存義務，將立即銷毀。
- 網站安全與連線紀錄： 依實際運作環境的安全政策與相關法令，保存必要期間後銷毀。
- Cookie 與分析資訊： 依各 Cookie 的有效期限與實際服務設定保存。使用 Google Analytics 時，個別使用者與事件資料的保存期間依管理員設定（一般為 2 個月或 14 個月），_ga Cookie 通常最長可保留 2 年。刪除 Cookie 或撤回同意後，之後是否蒐集可能有所不同。
- 依法令另行保存： 若實際產生合約、付款等相關紀錄，且法令有保存義務，將在該法令規定的期間內分開保存。
上述詢問保存期間（1 年）為本政策訂定的營運標準，並會管理使其與實際內部保存與刪除政策一致。
4. 個人資料提供第三方、委託處理業務與使用外部服務
MAKE Marketing 原則上不將當事人的個人資料提供給外部第三方。但為了服務營運與行銷資料分析，可能如下使用外部服務或委託部分個人資料處理業務。下列內容依實際使用的服務與處理範圍適用。
| 服務・受託者 | 使用目的與處理業務 | 適用範圍 |
|---|---|---|
| Netlify (Netlify, Inc.) | 官網營運（主機代管），以及詢問表單提交資訊的受理與保存 | 適用於目前的官網與詢問表單 |
| Google LLC（Google Ads、Google Analytics 等） | 查詢關鍵字搜尋量與競爭度等行銷資料、分析網站造訪與使用統計、衡量廣告成效 | 實際使用該 Google 工具或已安裝其代碼時 |
| 網站主機與電子郵件服務供應商 | 官網營運與連線紀錄處理、詢問郵件的收發 | 確認實際簽約與使用的業者及處理範圍後具體記載 |
使用外部服務或委託業務時，將依相關法令訂定安全處理的事項，並進行必要的監督。受託者或處理範圍變更時，將反映於本政策。除法令允許或另行取得同意外，不會為與蒐集目的無關的用途提供給第三方。
5. 個人資料跨境傳輸的可能性
使用 Netlify、Google 等境外業者的服務時，依業務處理方式與伺服器位置，個人資料可能被傳輸並保存於境外（美國及歐洲地區等）。具體的傳輸國家、接收者聯絡方式、傳輸項目、時間與方式、使用目的、保存期間與拒絕方式，將在確認實際合約與設定後依相關法令說明，並進行必要的同意等合法程序。
特別是目前的詢問表單透過 Netlify 的表單接收功能受理與保存，因此須連同服務合約與管理員設定，確認實際的資料保存國家、保存期間與跨境傳輸相關告知事項。若在官網安裝並使用 Google Analytics、Google Ads，也會依設定確認是否在境外處理及相關法律要件。
6. Cookie 等自動蒐集裝置的設置、運作與拒絕
MAKE Marketing 為了網站營運與提供便利，可能使用 Cookie 等自動蒐集裝置。若套用 Google Analytics、Google Ads 代碼，可能產生用於區分訪客、網頁使用統計、來源路徑與廣告成效衡量等的 Cookie。目前提供的網站檔案中未發現 Google Analytics、Google Ads 追蹤代碼，實際導入時將反映相關內容。
- 自動蒐集項目： Cookie 識別碼、造訪時間、造訪網頁、連線環境、來源路徑等，依工具與設定而異的資訊
- Cookie 保存期間： 工作階段結束時刪除的 Cookie，或至各 Cookie 設定的有效期限為止。Google Analytics 的 _ga Cookie 一般為 2 年，使用中各 Cookie 的期間依所套用工具的設定。
- 拒絕與刪除方式： 可以在瀏覽器設定中封鎖 Cookie 儲存，或刪除既有的 Cookie。Chrome 可在「設定 → 隱私權和安全性 → 第三方 Cookie」，Edge 可在「設定 → Cookie 和網站權限」等處管理。選單可能因瀏覽器版本而不同。
- 拒絕時的影響： 部分個人化功能與使用統計的蒐集可能受到限制，但仍可瀏覽基本網頁。
關於 Google 如何處理個人資料的詳細說明，請參考 Google 隱私權政策與 Google 如何使用採用其服務的網站或應用程式所提供的資訊。
7. 個人資料的銷毀程序與方式
處理目的達成或保存期間屆滿的個人資料，將立即銷毀。但相關法令有保存義務時，將在該期間內與其他個人資料分開保存。電子檔案以難以復原的方式安全刪除，紙本文件以碎紙或焚燒等方式銷毀。
8. 當事人與法定代理人的權利及行使方式
當事人可針對本人的個人資料，請求查閱、更正或刪除、停止處理及撤回同意。請求可寄至下列個人資料保護負責人的電子郵件，我們將在確認為本人或合法代理人後，依相關法令處理。若有法令規定的事由，部分請求可能受到限制，屆時將說明原因。
9. 個人資料的安全維護措施
MAKE Marketing 將個人資料的存取權限限制於業務上需要的人員，管理存取帳號與處理狀況，並依相關法令採取管理、技術與實體保護措施，防止個人資料外洩、遺失、遭竊、洩漏、竄改或毀損。
10. 個人資料保護負責人
關於個人資料處理的詢問、申訴與權利行使請求，請聯絡以下負責人。
11. 權益受侵害的救濟方式
如需檢舉或諮詢個人資料侵害，或需要調解爭議，可利用韓國個人資料侵害申報中心（在韓國直撥 118， privacy.kisa.or.kr）及個人資料爭議調解委員會（kopico.go.kr）等管道。
12. 隱私權政策的變更
本隱私權政策自 2026 年 9 月 30 日起適用。內容變更時，將在官網公告施行日期與主要變更事項。