プライバシーポリシー

1. 個人情報の利用目的

MAKE Marketingは、ホームページからのお問い合わせの受付、お問い合わせ者の確認と返信、マーケティングサービスに関する提案・相談と業務の遂行のために必要な範囲で個人情報を取り扱います。サイトの利用統計とサービス改善のために訪問・利用情報を分析することがあり、広告分析ツールを使用する場合は、その目的と設定に従って取り扱います。収集目的を変更する場合は、関係法令に従って必要な案内と同意の手続きを行います。

2. 収集する個人情報の項目と収集方法

• ホームページからのお問い合わせ（必須）：お名前、ブランド名・会社名、電話番号、メールアドレス
• ホームページからのお問い合わせ（任意）：関心のあるサービス、月のマーケティング予算、お問い合わせ内容など、利用者が直接入力する情報
• サイトへのアクセス・利用時に自動で生成されうる情報： IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ・端末の情報、閲覧ページ、流入経路、Cookieまたはオンライン識別子、利用記録
• 収集方法：ホームページのお問い合わせフォームの送信、利用者からの直接の連絡、Webサイトへのアクセスと実際に使用している分析ツールによる自動収集

自動で収集される項目は、閲覧環境、実際に運用しているツール、利用者のCookie設定によって異なることがあります。

3. 個人情報の取り扱いと保有期間

• ホームページからのお問い合わせとその後の対応の情報：お問い合わせの受付日から1年。ただし、目的がより早く達成された場合や本人から削除の請求があった場合は、関係法令上の保存義務がない限り、遅滞なく破棄します。
• サイトのセキュリティ・アクセス記録：実際の運用環境のセキュリティポリシーと関係法令に従い、必要な期間保有したのち破棄します。
• Cookieと分析情報： Cookieごとの有効期限と実際のサービス設定に従って保管します。Google Analyticsを使用する場合、個々の利用者・イベントのデータの保持期間は管理者の設定（通常2か月または14か月）に従い、_ga Cookieは通常最長2年間保持されることがあります。Cookieを削除するか同意を撤回すると、その後の収集の有無が変わることがあります。
• 法令による別途の保存：契約、代金の支払いなどの関連記録が実際に発生し、法令による保存義務がある場合は、その法令で定める期間、分けて保管します。

上記のお問い合わせの保有期間（1年）は、本ポリシーで定めた運用基準であり、実際の社内の保管・削除の方針と一致するよう管理します。

4. 個人情報の第三者提供および取り扱い業務の委託・外部サービスの利用

MAKE Marketingは、原則として本人の個人情報を外部の第三者に提供しません。ただし、サービスの運営とマーケティングデータの分析のために、以下のとおり外部サービスを利用したり、個人情報の取り扱い業務の一部を委託したりすることがあります。実際に利用するサービスと取り扱いの範囲に応じて、以下の内容が適用されます。

外部サービスを利用したり業務を委託したりする場合は、関係法令に従って安全な取り扱いのための事項を定め、必要な監督を行います。委託先や取り扱いの範囲が変わった場合は、本ポリシーに反映します。法令で認められる場合や別途同意を得た場合を除き、収集目的と関係のない第三者提供は行いません。

5. 個人情報の国外移転の可能性

Netlify、Googleなど国外の事業者のサービスを利用する場合、業務の処理方法とサーバーの所在地によって、個人情報が国外（米国や欧州地域など）に移転・保管されることがあります。具体的な移転先の国、移転を受ける者の連絡先、移転する項目・日時・方法、利用目的・保有期間、拒否の方法は、実際の契約と設定を確認したうえで関係法令に従って案内し、必要な同意など適法な手続きを行います。

特に、現在のお問い合わせフォームはNetlifyのフォーム受信機能で受け付け・保管しているため、実際のデータの保管国と保有期間、国外移転に関する告知事項を、サービス契約・管理者設定とあわせて確認する必要があります。Google Analytics・Google Adsをホームページに設置して利用する場合も、設定に応じた国外での取り扱いの有無と法的要件を確認します。

6. Cookieなどの自動収集装置の設置・運用と拒否

MAKE Marketingは、Webサイトの運営と利便性の提供のために、Cookieなどの自動収集装置を使用することがあります。Google Analytics・Google Adsのタグを適用した場合、訪問者の識別、ページの利用統計、流入経路と広告成果の測定などのためのCookieが生成されることがあります。現在提供しているサイトのファイルには、Google Analytics・Google Adsのトラッキングタグは確認されておらず、実際に導入する際に関連する内容を反映します。

• 自動で収集される項目： Cookie識別子、訪問日時、閲覧ページ、アクセス環境、流入経路など、ツールと設定によって異なる情報
• Cookieの保管期間：セッション終了時に削除されるCookie、または各Cookieに設定された有効期限まで。Google Analyticsの_ga Cookieは通常2年で、使用中のCookieごとの期間は、適用するツールの設定に従います。
• 拒否・削除の方法：ブラウザの設定でCookieの保存をブロックしたり、既存のCookieを削除したりできます。Chromeは「設定 → プライバシーとセキュリティ → サードパーティCookie」、Edgeは「設定 → Cookieとサイトのアクセス許可」などで管理できます。ブラウザのバージョンによってメニューが異なることがあります。
• 拒否した場合の影響：一部のパーソナライズ機能や利用統計の収集が制限されることがありますが、基本的なページの閲覧は可能です。

Googleによる個人情報の取り扱いについての詳しい説明は、GoogleプライバシーポリシーとGoogleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用をご参照ください。

7. 個人情報の破棄の手続きと方法

利用目的が達成された、または保有期間が満了した個人情報は、遅滞なく破棄します。ただし、関係法令による保存義務がある場合は、その期間、他の個人情報と分けて保管します。電子ファイルは復元が困難になるよう安全に削除し、紙の書類は裁断または焼却などの方法で破棄します。

8. 本人と法定代理人の権利とその行使方法

本人は、自身の個人情報について、閲覧、訂正・削除、取り扱いの停止、同意の撤回を請求できます。請求は下記の個人情報保護担当者のメールアドレスで受け付け、本人または適法な代理人であることを確認したうえで、関係法令に従って対応します。法令で定める理由がある場合は一部の請求が制限されることがあり、その場合は理由をご案内します。

9. 個人情報の安全確保のための措置

MAKE Marketingは、個人情報へのアクセス権限を業務上必要な人員に限定し、アクセスアカウントと取り扱い状況を管理し、個人情報が外部に漏れたり、紛失・盗難・流出・改ざん・毀損されたりしないよう、関係法令に基づく管理的・技術的・物理的な保護措置を講じています。

10. 個人情報保護担当者

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、権利行使の請求は、下記の担当者までご連絡ください。

11. 権利侵害の救済方法

個人情報の侵害の申告・相談や紛争の調停が必要な場合は、韓国の個人情報侵害申告センター（国番号なしで118、privacy.kisa.or.kr）や個人情報紛争調停委員会（kopico.go.kr）などをご利用いただけます。

12. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは2026年9月30日から適用されます。内容が変更される場合は、施行日と主な変更点をホームページに掲載します。