방문 주기에 맞춘 안내, 생일·기념일 메시지, 상담 기록 관리처럼 고객 한 명 한 명과의 관계를 이어 가는 일이 CRM입니다.
문자·메신저로 광고성 정보를 보내려면 미리 수신 동의를 받아야 하고, 개인정보는 정해진 목적과 기간 안에서만 씁니다.
CRM이란 무엇인가요?
CRM(고객 관계 관리)은 고객 정보와 거래 기록을 관리해 재방문·재구매로 이어지게 하는 활동과 도구를 말합니다.
이제,
당신을 MAKE 할 차례입니다.
업종과 지역,
그리고 노출되고 싶은 채널을 알려 주세요.
현재 노출 현황부터 함께 진단합니다.