CAC 除了廣告費,也要把內容製作費、代操服務費、業務人事費一起算進去,才比較接近實際情況。
LTV 必須明顯大於 CAC,事業才能成長。業界常認為 LTV 達到 CAC 的 3 倍以上是健康的。
計算公式
CAC = 行銷與業務成本 ÷ 新獲得的顧客數
CAC(顧客獲取成本)是獲得一位新顧客所花的行銷與業務成本。
CAC 除了廣告費,也要把內容製作費、代操服務費、業務人事費一起算進去,才比較接近實際情況。
LTV 必須明顯大於 CAC,事業才能成長。業界常認為 LTV 達到 CAC 的 3 倍以上是健康的。
CAC = 行銷與業務成本 ÷ 新獲得的顧客數
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