마케팅 대행사 고르는 법: 계약 전에 확인할 9가지

왜 기준이 필요할까요?

마케팅 대행은 결과가 바로 눈에 보이지 않는 일이라, 계약할 때는 비슷해 보여도 몇 달 뒤 차이가 크게 납니다. 무엇을 맡기고 무엇을 받는지, 잘되고 있는지를 어떻게 확인할지 미리 정해 두면 대행사를 바꿀 때도 손해가 적습니다.

계약 전에 확인할 9가지

1. 측정 방법을 화면으로 보여 주는가

"노출이 늘었다"는 말 대신 어떤 검색어로 몇 위에 있는지, 플레이스 순위가 어떻게 바뀌었는지, AI 답변에서 언급되는지를 보여 줄 수 있는지 물어보세요.

2. 리포트는 언제, 어떤 형태로 받는가

주기(매주·매달), 항목, 형식(PDF·링크)을 정해 두세요. 리포트가 없으면 잘되고 있는지 판단할 방법이 없습니다.

3. 업종 광고 규정을 아는가

병원은 의료법, 변호사는 변호사법과 대한변호사협회 규정, 세무사는 세무사 광고 규정을 지켜야 합니다. 규정을 모르는 대행사가 쓴 글은 업체가 책임을 지게 됩니다.

4. 계정과 콘텐츠는 누구 소유인가

블로그·SNS·광고 계정, 홈페이지, 원고와 이미지의 권리가 누구에게 있는지, 계약이 끝나면 넘겨받을 수 있는지 계약서에 적어 두세요.

5. 계약 기간과 해지 조건은 어떤가

최소 계약 기간, 중도 해지 때 위약금, 미리 알려야 하는 기간을 확인하세요.

6. 실제 담당자는 누구인가

영업 담당과 실무 담당이 다른 경우가 많습니다. 누가 원고를 쓰고 누가 연락을 받는지, 연락 창구는 무엇인지 확인하세요.

7. '보장' 문구를 조심하라

"상위 노출 보장", "1페이지 보장" 같은 약속은 지킬 수 없는 경우가 많습니다. 검색 순위와 AI 답변은 네이버·구글·AI 회사가 정하기 때문입니다. 보장 대신 무엇을 측정해 보여 줄지 물어보세요.

8. 어디까지 맡는가

네이버, 구글, SNS, AI 답변 중 어디까지 맡는지, 홈페이지 수정과 광고비 운영이 포함되는지 범위를 정하세요.

9. 지금 상태부터 진단하는가

기존 블로그·플레이스·홈페이지를 먼저 보고 제안하는 곳인지 확인하세요. 진단 없이 나온 제안서는 어느 업체에나 같은 내용일 가능성이 높습니다.

미팅 때 물어볼 질문 10가지

1. 지금 우리 업체는 네이버·구글·AI 답변에서 어떻게 보이나요?
2. 무엇을 기준으로 잘되고 있다고 판단하나요?
3. 리포트 예시를 볼 수 있나요?
4. 우리 업종 광고 규정에서 조심할 표현은 무엇인가요?
5. 원고는 누가 쓰고, 발행 전에 우리가 확인할 수 있나요?
6. 계정과 콘텐츠의 권리는 누구에게 있나요?
7. 광고비와 대행 수수료는 어떻게 나뉘나요?
8. 최소 계약 기간과 해지 조건은 어떻게 되나요?
9. 담당자는 누구이고, 연락은 어떻게 하나요?
10. 첫 달에 무엇을 하고, 언제쯤 변화를 확인할 수 있나요?

업종별로 더 확인할 것

메이크마케팅은 이렇게 답합니다

메이크마케팅은 직접 만든 툴 MAKE AI의 화면으로 측정 기준을 보여 드립니다. 플레이스 순위, 블로그 노출 순위, ChatGPT·Gemini·Claude와 네이버 AI 브리핑의 언급·인용을 회차별로 측정해 리포트로 전달합니다. 순위를 보장하지 않는 대신, 무엇이 바뀌었는지 숫자로 보여 드립니다.

자주 묻는 질문

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