マーケティング用語集
AEO・GEOのようなAI検索の用語から、ROAS・CTRのような広告の指標、
NAVERプレイスや医療広告の規定、海外マーケティングまで。
61のマーケティング用語を、MAKE Marketingがまとめました。
AI検索・AEO・GEO
- AEOAnswer Engine Optimization、アンサーエンジン最適化
- AEO（アンサーエンジン最適化）とは、AIや検索エンジンが質問に答えるときに、自社のコンテンツを回答の根拠として使うようにする最適化の取り組みです。
- GEOGenerative Engine Optimization、生成エンジン最適化
- GEO（生成エンジン最適化）とは、ChatGPT・Gemini・Claudeなどの生成AIが自社ブランドを正しく理解し、回答で言及するようにする最適化の取り組みです。
- AI可視性AI Visibility
- AI可視性とは、AIの回答にブランドがどれだけ頻繁に、どれだけ正確に登場するかを示す度合いです。
- LLMLarge Language Model、大規模言語モデル
- LLM（大規模言語モデル）とは、膨大な文章を学習して文を理解・生成するAIモデルで、ChatGPT・Gemini・Claudeの土台となる技術です。
- NAVER AIブリーフィングNaver AI Briefing
- NAVER AIブリーフィングとは、韓国最大の検索ポータルNAVERの統合検索の上部に、AIが要約した回答とその出典を表示する機能です。
- ゼロクリック検索Zero-click Search
- ゼロクリック検索とは、検索結果の画面で答えを得て、どのリンクもクリックしないまま終わる検索です。
- llms.txtLLMs.txt
- llms.txtとは、Webサイトの要点と主なページをAIが読みやすい形にまとめ、サイトの最上位のパスに置くテキストファイルです。
- エンティティEntity
- エンティティとは、検索エンジンやAIが一つの対象として認識する人・会社・場所・製品のことです。
検索エンジン最適化（SEO）
- SEOSearch Engine Optimization、検索エンジン最適化
- SEO（検索エンジン最適化）とは、検索エンジンがページを見つけて理解し、検索結果で上位に表示するよう、サイトとコンテンツを整える取り組みです。
- SERPSearch Engine Results Page、検索結果ページ
- SERP（検索結果ページ）とは、検索キーワードを入れたときに表示される結果画面全体のことです。
- キーワードKeyword
- キーワードとは、顧客が検索窓やAIに入力する単語や文で、マーケティングのコンテンツと広告の出発点です。
- ロングテールキーワードLong-tail Keyword
- ロングテールキーワードとは、検索数は少ないものの意味が具体的な、長い検索キーワードのことです。
- 検索意図Search Intent
- 検索意図とは、人が検索するときに実際に得たいもののことで、情報型・案内型・取引型・比較型などに分けられます。
- 構造化データStructured Data, Schema.org
- 構造化データとは、ページの内容を検索エンジンやAIが正確に読めるよう、決められた形式（主にSchema.orgの語彙とJSON-LD）で示したコードです。
- E-E-A-TExperience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness
- E-E-A-Tとは、Googleがコンテンツの品質を評価するときに見る、経験・専門性・権威性・信頼性のことです。
- 被リンク（バックリンク）Backlink
- 被リンクとは、他のWebサイトから自社サイトに張られたリンクのことです。
- robots.txtRobots Exclusion Protocol
- robots.txtとは、サイトの最上位のパスに置き、検索エンジンやAIのクローラーにどこを収集してよいかを知らせるテキストファイルです。
- サイトマップSitemap, sitemap.xml
- サイトマップとは、サイトにあるページのURLを一覧にまとめて検索エンジンに知らせるファイル（主にsitemap.xml）です。
- クローラーCrawler, Bot
- クローラーとは、Webページを自動で訪れて内容を集めるプログラムで、ボットやスパイダーとも呼ばれます。
- hreflanghreflang属性
- hreflangとは、同じ内容のページが複数の言語・地域版で存在するとき、各ページがどの言語・地域向けかを検索エンジンに知らせる記述です。
- ローカルSEOLocal SEO、地域検索最適化
- ローカルSEO（地域検索最適化）とは、「近く」「地名＋業種」のように地域を含む検索で、店舗や事業者が先に表示されるようにする取り組みです。
- NAPの一貫性Name, Address, Phone
- NAPの一貫性とは、事業者名（Name）・住所（Address）・電話番号（Phone）をすべてのチャネルで同じように表記することです。
- GoogleビジネスプロフィールGoogle Business Profile
- Googleビジネスプロフィールとは、Google検索とGoogleマップに表示される事業者情報を、オーナーが直接管理する無料のサービスです。
広告の成果指標
- ROASReturn On Ad Spend、広告費用対効果
- ROAS（広告費用対効果）とは、広告費に対する広告で生まれた売上の比率で、広告費1ウォンが売上何ウォンを生んだかを示す指標です。
- ROIReturn On Investment、投資利益率
- ROI（投資利益率）とは、投資した費用に対して得た利益の比率です。
- CTRClick Through Rate、クリック率
- CTR（クリック率）とは、広告や検索結果が表示された回数のうち、クリックされた割合です。
- CPCCost Per Click、クリック単価
- CPC（クリック単価）とは、広告1クリックあたりにかかる平均費用、またはクリックされたときだけ費用を払う広告の課金方式のことです。
- CPACost Per Action、コンバージョン単価
- CPA（コンバージョン単価）とは、購入・予約・相談申し込みのように、望む行動を1件得るのにかかった広告費です。
- CPMCost Per Mille、1,000回表示あたりの費用
- CPMとは、広告が1,000回表示されるときにかかる費用で、表示回数を基準に課金する方式でもあります。
- コンバージョン率Conversion Rate, CVR
- コンバージョン率とは、訪問者やクリックのうち、購入・予約・問い合わせなどの目標行動をとった割合です。
- LTVLifetime Value、顧客生涯価値
- LTV（顧客生涯価値）とは、顧客1人が取引する全期間にもたらす売上または利益です。
- CACCustomer Acquisition Cost、顧客獲得コスト
- CAC（顧客獲得コスト）とは、新しい顧客1人を獲得するのにかかったマーケティング・営業の費用です。
- リーチとフリークエンシーReach & Frequency
- リーチは広告を1回以上見た人の数、フリークエンシーは1人が同じ広告を平均何回見たかのことです。
マーケティング戦略・チャネル
- パフォーマンスマーケティングPerformance Marketing
- パフォーマンスマーケティングとは、クリック・購入・予約のように測定できる成果を目標に、データを見ながら広告を運用するマーケティングです。
- ブランドマーケティングBrand Marketing
- ブランドマーケティングとは、顧客がブランドを覚えて信頼し、再び選ぶ理由をつくるマーケティングです。
- コンテンツマーケティングContent Marketing
- コンテンツマーケティングとは、顧客に役立つ記事・動画・画像を継続的に作って信頼を得て、問い合わせや購入につなげるマーケティングです。
- インフルエンサーマーケティングInfluencer Marketing
- インフルエンサーマーケティングとは、フォロワーに影響力のある人と協業して、製品やサービスを知らせるマーケティングです。
- UGCUser Generated Content、ユーザー生成コンテンツ
- UGC（ユーザー生成コンテンツ）とは、ブランドではなく顧客が自ら作ったレビュー・写真・動画などのコンテンツです。
- バイラルマーケティングViral Marketing
- バイラルマーケティングとは、人々が自ら共有し話題にすることで、口コミのように広がるようにするマーケティングです。
- ショート動画Short-form Video
- ショート動画とは、1分前後の縦型の短い動画で、Instagramリール・YouTubeショート・TikTokが代表的です。
- カードニュースCard News, Carousel
- カードニュースとは、複数枚の画像に短い文章を分けて載せ、めくって見られるようにしたコンテンツです。
- インスタ漫画Instagram Webtoon
- インスタ漫画とは、Instagramに投稿する短い漫画のコンテンツです。
- マーケティングファネルMarketing Funnel
- マーケティングファネルとは、顧客がブランドを初めて知り、関心を持って比較したあと、購入して再び訪れるまでの段階を、漏斗の形で表したものです。
- リターゲティングRetargeting
- リターゲティングとは、サイトやアプリを訪れたことのある人に、再び広告を表示する方法です。
- ランディングページLanding Page
- ランディングページとは、広告や検索結果をクリックした人が最初にたどり着くページで、一つの行動をとってもらうことに集中します。
- A/BテストA/B Test
- A/Bテストとは、2つのバージョンを分けて見せ、どちらの成果が良いかを比較する実験です。
- CRMCustomer Relationship Management、顧客関係管理
- CRM（顧客関係管理）とは、顧客の情報と取引の記録を管理し、再来店・再購入につなげる活動とツールのことです。
- リテンションRetention
- リテンションとは、一度来た顧客が再び戻ってくる割合、または顧客をつなぎとめる活動のことです。
- リードLead
- リードとは、購入の可能性がある見込み顧客、またはその顧客が残した連絡先や問い合わせの情報のことです。
測定・分析ツール
業種別の広告規定
海外マーケティング
さあ、
次は、あなたをMAKEする番です。
業種と地域、
そして表示されたいチャネルを教えてください。
まずは今の表示状況から、一緒に診断します。