마케팅 용어 사전
AEO·GEO 같은 AI 검색 용어부터 ROAS·CTR 같은 광고 지표,
네이버 플레이스와 의료광고 규정, 해외 마케팅까지.
61개의 마케팅 용어를 메이크마케팅이 정리했습니다.
AI 검색 · AEO · GEO
- AEOAnswer Engine Optimization, 답변 엔진 최적화
- AEO(답변 엔진 최적화)는 AI나 검색엔진이 질문에 답할 때 우리 콘텐츠를 답변의 근거로 가져다 쓰게 만드는 최적화 작업입니다.
- GEOGenerative Engine Optimization, 생성형 엔진 최적화
- GEO(생성형 엔진 최적화)는 ChatGPT·Gemini·Claude 같은 생성형 AI가 우리 브랜드를 정확히 이해하고 답변에서 언급하게 만드는 최적화 작업입니다.
- AI 가시성AI Visibility
- AI 가시성은 AI 답변에서 브랜드가 얼마나 자주, 얼마나 정확하게 등장하는지를 나타내는 정도입니다.
- LLMLarge Language Model, 대규모 언어 모델
- LLM(대규모 언어 모델)은 방대한 글을 학습해 문장을 이해하고 만들어 내는 AI 모델로, ChatGPT·Gemini·Claude의 바탕이 되는 기술입니다.
- 네이버 AI 브리핑Naver AI Briefing
- 네이버 AI 브리핑은 네이버 통합검색 위쪽에 AI가 요약한 답변과 그 출처를 보여 주는 기능입니다.
- 제로 클릭 검색Zero-click Search
- 제로 클릭 검색은 검색 결과 화면에서 답을 얻고 어떤 링크도 누르지 않은 채 끝나는 검색입니다.
- llms.txtLLMs.txt
- llms.txt는 웹사이트의 핵심 정보와 주요 페이지를 AI가 읽기 쉬운 형태로 정리해 사이트 맨 위 경로에 두는 텍스트 파일입니다.
- 엔티티Entity
- 엔티티는 검색엔진과 AI가 하나의 대상으로 알아보는 사람·회사·장소·제품을 말합니다.
검색엔진 최적화(SEO)
- SEOSearch Engine Optimization, 검색엔진 최적화
- SEO(검색엔진 최적화)는 검색엔진이 페이지를 잘 찾고 이해해 검색 결과에서 높은 순위로 보여 주도록 사이트와 콘텐츠를 다듬는 작업입니다.
- SERPSearch Engine Results Page, 검색 결과 페이지
- SERP(검색 결과 페이지)는 검색어를 넣었을 때 나오는 결과 화면 전체를 말합니다.
- 키워드Keyword
- 키워드는 고객이 검색창이나 AI에 입력하는 단어와 문장으로, 마케팅 콘텐츠와 광고의 출발점입니다.
- 롱테일 키워드Long-tail Keyword
- 롱테일 키워드는 검색량은 적지만 뜻이 구체적인 긴 검색어를 말합니다.
- 검색 의도Search Intent
- 검색 의도는 사람이 검색할 때 실제로 얻고 싶어 하는 것으로, 정보형·탐색형·거래형·비교형 등으로 나눕니다.
- 구조화 데이터Structured Data, Schema.org
- 구조화 데이터는 페이지 내용을 검색엔진과 AI가 정확히 읽도록 정해진 형식(주로 Schema.org 어휘와 JSON-LD)으로 표시한 코드입니다.
- E-E-A-TExperience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness
- E-E-A-T는 구글이 콘텐츠 품질을 평가할 때 보는 경험·전문성·권위·신뢰를 말합니다.
- 백링크Backlink
- 백링크는 다른 웹사이트가 우리 사이트로 걸어 둔 링크를 말합니다.
- robots.txtRobots Exclusion Protocol
- robots.txt는 사이트 맨 위 경로에 두고 검색엔진·AI 크롤러에게 어디를 수집해도 되는지 알려 주는 텍스트 파일입니다.
- 사이트맵Sitemap, sitemap.xml
- 사이트맵은 사이트에 있는 페이지 주소를 목록으로 정리해 검색엔진에 알려 주는 파일(주로 sitemap.xml)입니다.
- 크롤러Crawler, Bot
- 크롤러는 웹 페이지를 자동으로 방문해 내용을 모으는 프로그램으로, 봇·스파이더라고도 부릅니다.
- hreflanghreflang 속성
- hreflang은 같은 내용의 페이지가 여러 언어·지역판으로 있을 때 각 페이지가 어느 언어·지역용인지 검색엔진에 알려 주는 표시입니다.
- 로컬 SEOLocal SEO, 지역 검색 최적화
- 로컬 SEO(지역 검색 최적화)는 "근처", "동네 이름+업종"처럼 지역이 담긴 검색에서 업체가 먼저 보이게 만드는 작업입니다.
- NAP 일관성Name, Address, Phone
- NAP 일관성은 업체 이름(Name)·주소(Address)·전화번호(Phone)를 모든 채널에서 똑같이 표기하는 것을 말합니다.
- 구글 비즈니스 프로필Google Business Profile
- 구글 비즈니스 프로필은 구글 검색과 구글 지도에 표시되는 업체 정보를 업주가 직접 관리하는 무료 서비스입니다.
광고 성과 지표
- ROASReturn On Ad Spend, 광고 수익률
- ROAS(광고 수익률)는 광고비 대비 광고로 생긴 매출의 비율로, 광고비 1원이 매출 몇 원을 만들었는지 보여 주는 지표입니다.
- ROIReturn On Investment, 투자 수익률
- ROI(투자 수익률)는 투자한 비용 대비 얻은 이익의 비율입니다.
- CTRClick Through Rate, 클릭률
- CTR(클릭률)은 광고나 검색 결과가 노출된 횟수 가운데 클릭된 비율입니다.
- CPCCost Per Click, 클릭당 비용
- CPC(클릭당 비용)는 광고 클릭 한 번에 드는 평균 비용, 또는 클릭할 때만 비용을 내는 광고 과금 방식을 말합니다.
- CPACost Per Action, 전환당 비용
- CPA(전환당 비용)는 구매·예약·상담 신청처럼 원하는 행동 한 건을 얻는 데 든 광고비입니다.
- CPMCost Per Mille, 1,000회 노출당 비용
- CPM은 광고가 1,000번 노출될 때 드는 비용으로, 노출 기준으로 과금하는 방식이기도 합니다.
- 전환율Conversion Rate, CVR
- 전환율은 방문자나 클릭 가운데 구매·예약·문의 같은 목표 행동을 한 비율입니다.
- LTVLifetime Value, 고객 생애 가치
- LTV(고객 생애 가치)는 고객 한 명이 거래하는 전체 기간 동안 가져다주는 매출 또는 이익입니다.
- CACCustomer Acquisition Cost, 고객 획득 비용
- CAC(고객 획득 비용)는 새 고객 한 명을 얻는 데 든 마케팅·영업 비용입니다.
- 도달과 빈도Reach & Frequency
- 도달은 광고를 한 번 이상 본 사람의 수, 빈도는 한 사람이 같은 광고를 평균 몇 번 봤는지를 말합니다.
마케팅 전략 · 채널
- 퍼포먼스 마케팅Performance Marketing
- 퍼포먼스 마케팅은 클릭·구매·예약처럼 측정할 수 있는 성과를 목표로 데이터를 보며 광고를 운영하는 마케팅입니다.
- 브랜드 마케팅Brand Marketing
- 브랜드 마케팅은 고객이 브랜드를 기억하고 신뢰해 다시 고를 이유를 만드는 마케팅입니다.
- 콘텐츠 마케팅Content Marketing
- 콘텐츠 마케팅은 고객에게 쓸모 있는 글·영상·이미지를 꾸준히 만들어 신뢰를 얻고 문의와 구매로 이어지게 하는 마케팅입니다.
- 인플루언서 마케팅Influencer Marketing
- 인플루언서 마케팅은 팔로워에게 영향력이 있는 사람과 협업해 제품이나 서비스를 알리는 마케팅입니다.
- UGCUser Generated Content, 사용자 제작 콘텐츠
- UGC(사용자 제작 콘텐츠)는 브랜드가 아닌 고객이 직접 만든 후기·사진·영상 같은 콘텐츠입니다.
- 바이럴 마케팅Viral Marketing
- 바이럴 마케팅은 사람들이 스스로 공유하고 이야기하게 만들어 입소문처럼 퍼지게 하는 마케팅입니다.
- 숏폼Short-form Video
- 숏폼은 1분 안팎의 세로형 짧은 영상으로, 인스타그램 릴스·유튜브 쇼츠·틱톡이 대표적입니다.
- 카드뉴스Card News, Carousel
- 카드뉴스는 여러 장의 이미지에 짧은 글을 나눠 담아 넘겨 보게 만든 콘텐츠입니다.
- 인스타툰Instagram Webtoon
- 인스타툰은 인스타그램에 올리는 짧은 만화 콘텐츠입니다.
- 마케팅 퍼널Marketing Funnel
- 마케팅 퍼널은 고객이 브랜드를 처음 알고 관심을 갖고 비교한 뒤 구매하고 다시 찾기까지의 단계를 깔때기 모양으로 나타낸 것입니다.
- 리타겟팅Retargeting
- 리타겟팅은 사이트나 앱을 방문했던 사람에게 다시 광고를 보여 주는 방법입니다.
- 랜딩페이지Landing Page
- 랜딩페이지는 광고나 검색 결과를 누른 사람이 처음 도착하는 페이지로, 한 가지 행동을 하게 만드는 데 집중합니다.
- A/B 테스트A/B Test
- A/B 테스트는 두 가지 버전을 나눠 보여 주고 어느 쪽 성과가 더 좋은지 비교하는 실험입니다.
- CRMCustomer Relationship Management, 고객 관계 관리
- CRM(고객 관계 관리)은 고객 정보와 거래 기록을 관리해 재방문·재구매로 이어지게 하는 활동과 도구를 말합니다.
- 리텐션Retention
- 리텐션은 한 번 온 고객이 다시 돌아오는 비율, 또는 고객을 붙잡아 두는 활동을 말합니다.
- 리드Lead
- 리드는 구매 가능성이 있는 잠재 고객, 또는 그 고객이 남긴 연락처와 문의 정보를 말합니다.
측정 · 분석 도구
업종 광고 규정
- 의료광고 금지 표현의료법 제56조
- 의료광고 금지 표현은 의료법 제56조가 금지하는 광고 내용으로, 치료 경험담·효과 보장·다른 병원과의 비교·근거 없는 과장이 대표적입니다.
- 의료광고 사전심의의료법 제57조
- 의료광고 사전심의는 일정한 매체에 의료광고를 내기 전에 의료광고심의위원회의 심의를 받는 제도입니다(의료법 제57조).
해외 마케팅
이제,
당신을 MAKE 할 차례입니다.
업종과 지역,
그리고 노출되고 싶은 채널을 알려 주세요.
현재 노출 현황부터 함께 진단합니다.